河北推出首批六方面便民办税新举措

近日，省税务局2023年“便民办税春风行动”正式启动，首批便民办税新举措包括诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升6个方面。

　　在诉求响应提质方面，推出开展纳税人缴费人需求征集，开展税费服务体验师活动，优化服务策略、改善服务体验等措施。

　　在政策落实提效方面，推出加大企业所得税政策的宣传力度，拓宽个人所得税汇算清缴优先退税人员范围，创新开展第32个全国税收宣传月活动等措施。

　　在精细服务提档方面，推出用税收大数据帮扶企业畅通供销链，持续拓展集团企业“税企直连”服务，进一步升级“远程帮办办问协同”服务模式，升级“不满意请找我”为“不满意我来办”，打造线上线下互融互通的智慧化服务网点体系，探索为自然人优先提供智能应答服务，依托12366纳税缴费服务热线和技术热线做好咨询服务等措施。

　　在智能办税提速方面，推出建立健全全国统一税务可信身份账户体系便利纳税人多渠道办理业务，推动跨境缴税业务顺利开展，丰富数字人民币缴税费的应用场景等措施。

　　在精简流程提级方面，推出为个人所得税扣缴义务人注销前申请当年度手续费退付提供便利，简化变更登记操作流程，在试点城市上线个人养老金扣除填报功能，配合推进全国车船税缴纳信息联网查询与核验以便利纳税人异地办理等措施。

　　在规范执法提升方面，推出升级电子税务局企业所得税政策风险提示服务功能，探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制等措施。

　　据悉，今年推出的特色举措还有打造实体化纳税人缴费人权益保护中心，实现税费服务诉求“一口”收办、首问负责；推进办税服务厅职能转型，强化提升线上服务能力和手段，打造线上线下互融互通的智慧化服务网点体系。

　　为开展好2023年“便民办税春风行动”，省税务局此前广泛开展了纳税人缴费人需求征集，通过“阳光e税”税费服务体验监督等活动，收集纳税人缴费人和社会各界的需求诉求。同时，在系统内广泛征集基层税务部门和广大税务干部意见建议。